Op woensdag 9 oktober, Eastern Time, kondigde Amazon een reeks nieuwe bedrijfsprestaties aan, zoals plannen om een expresdistributiecentrum van de volgende generatie te bouwen, het aantal werkende robots zal tien keer zo groot worden vergeleken met traditionele magazijnen, en de introductie van Sequoia's nieuwste inventarissysteem om de efficiëntie van werknemers bij het verkrijgen van toegang tot goederen te versnellen.
Daarnaast is het bedrijf zich verder gaan begeven in de gezondheidszorg, met het plan om in 2025 bijna de helft van de Verenigde Staten te bestrijken met een ‘same-day delivery’-medicijnafleveringsdienst op recept en een drone-medicijnafleveringsdienst in Texas te testen om de medicijnafgifte verder te versnellen.
Het nieuwe fulfilmentcentrum van Amazon zal tien keer zoveel robots mogelijk maken
Op woensdag 9 oktober, Eastern Time, kondigde Amazon tijdens het "Delivering the Future"-evenement aan dat het van plan is een aantal nieuwe magazijnen te bouwen als distributiecentra die robots gebruiken om leveringen te helpen bezorgen.
Het eerste "distributiecentrum van de volgende generatie" werd gebouwd in Shreveport, Louisiana, Verenigde Staten. Dit magazijn is bijzonder groot en beslaat een oppervlakte van 3 miljoen vierkante meter, wat overeenkomt met 55 voetbalvelden.
Het vijf verdiepingen tellende magazijn vertegenwoordigt de nieuwste vooruitgang van Amazon op het gebied van robotica. Amazon werkt al meer dan tien jaar aan robots, daterend uit 2012 toen ze een bedrijf overnamen met de naam Kiva. Sindsdien werkt Amazon aan de integratie van robotica in zijn dagelijkse activiteiten. Nu hanteert Amazon een frisse benadering om robotica en AI dieper in workflows te integreren.
Hoewel Amazon niet het exacte aantal bots heeft onthuld dat in het nieuwe magazijn zal worden ingezet, heeft het wel aangegeven dat dit tien keer meer zal zijn dan in het standaardmagazijn. Momenteel heeft Amazon bijna een miljoen bots ingezet in magazijnen in de Verenigde Staten.
Amazon gebruikt nu verschillende soorten robots, waaronder robots (AMR's) zoals Kiva die zelfstandig door het magazijn kunnen bewegen. Er zijn ook robotarmen met de namen Robin, Cardinal en Sparrow.
Daarnaast heeft Amazon een nieuw inventarisatiesysteem geïntroduceerd, Sequoia genaamd, dat wordt beschreven als een ‘state-of-the-art meerlaags containerinventarissysteem’ waarmee werknemers sneller en veiliger toegang krijgen tot goederen. In het ‘Next Generation Distribution Center’ zal het Sequoia-systeem naar verwachting ruim 30 miljoen artikelen kunnen huisvesten.
Amazon maakt dit nieuwe systeem groter en stoffiger. Het nieuwe Sequoia-systeem is momenteel vijf keer groter dan het eerste Sequoia-systeem dat vorig jaar in Houston werd ingezet. Om dit te bereiken heeft Amazon in augustus de drie oprichters van Covariant, Pieter Abbeel, Peter Chen en Rocky Duan, ingehuurd. Hun opname zal Amazon helpen AI te implementeren op alle robots en systemen in zijn magazijn.
Nu test Amazon in zijn magazijn in Louisiana om te zien of de robotsystemen goed samenwerken, omdat het erg moeilijk was om verschillende robots te laten samenwerken.
Ondanks de introductie van sterk geautomatiseerde systemen benadrukt Amazon dat menselijke medewerkers nog steeds een belangrijke rol spelen in deze nieuwe processen. Amazon verwacht 2.500 mensen in dienst te hebben zodra het magazijn in Louisiana volledig operationeel is.
In 2025 zal de leveringsdienst voor geneesmiddelen op recept van Amazon bijna de helft van de Verenigde Staten bestrijken
Amazon maakte woensdag bekend dat het van plan is om volgend jaar bijna de helft van de Verenigde Staten te bestrijken met de levering van geneesmiddelen op recept op dezelfde dag, waardoor meer dan twintig steden zullen worden toegevoegd, waaronder Boston, Dallas, Minneapolis, Philadelphia en San Diego. De maatregel is bedoeld om de service-efficiëntie te verbeteren door apotheken te integreren in faciliteiten voor bezorging op dezelfde dag in grote stedelijke gebieden in de Verenigde Staten.
Dit is de nieuwste ontwikkeling in de zoektocht van Amazon naar de gezondheidszorg, na de lancering van apotheken met 'same-day delivery' in maart in New York en Los Angeles, maar ook in onder meer Indianapolis, Miami, Phoenix, Seattle en Austin, Texas. .
Amazon test ook drone-medicijnafleveringsdiensten in Texas om de medicijnafgifte verder te versnellen. Amazon belooft dat als een klant vóór 16.00 uur een medicijn bestelt, dit in de meeste gevallen waarschijnlijk vóór 22.00 uur zal worden bezorgd
Deze medicijnen op recept zijn verkrijgbaar bij Amazon Pharmacy, die gratis bezorging op dezelfde dag aanbiedt aan Prime-leden als onderdeel van de website en app van Amazon. Sinds de lancering in 2020 is het aantal klanten van Amazon Pharmacy verdubbeld. Amazon Pharmacy is ontstaan uit de overname door het bedrijf van PillPack, een online apotheek, in 2018.
Terwijl het online apotheekdiensten aanbiedt, heeft Amazon ook te maken met concurrentie van traditionele apotheken zoals CVS, Walgreens en grote retailers zoals Walmart, maar Amazon zegt dat het profiteert van de marktkansen die worden gecreëerd door het fenomeen ‘pharmacy desert’ in de Verenigde Staten om oplossingen te bieden voor gebieden waar de toegang tot medicijnen en apothekersdiensten moeilijk is. De zogenaamde ‘apotheekwoestijn’ verwijst naar het gebrek aan apotheken in bepaalde gebieden, waardoor de toegang van patiënten tot medicijnen en apothekersdiensten kan worden beperkt.
De strategie van Amazon is vooral de afgelopen jaren van belang, toen apotheekketens als Walgreens en CVS honderden winkels hebben gesloten vanwege moeilijkheden bij het maken van winst.
Amazon heeft ook andere investeringen gedaan in de gezondheidszorg, waaronder de overname van eerstelijnszorgverlener One Medical voor ongeveer $ 3,9 miljard in juli 2022 en de lancering van de telegeneeskundedienst Amazon Care, maar heeft sindsdien de dienst en een reeks gezondheids- en welzijnsapparaten stopgezet. .